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Título

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Assistente de Operações de Vendas

Descrição

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Estamos procurando um Assistente de Operações de Vendas dedicado para apoiar as atividades diárias da equipe comercial, garantindo que os processos internos funcionem de maneira eficiente e organizada. O profissional será responsável por auxiliar na coordenação das operações de vendas, monitorar indicadores de desempenho, preparar relatórios e colaborar com diferentes departamentos para otimizar os fluxos de trabalho. Este papel é fundamental para garantir que a equipe de vendas tenha o suporte necessário para alcançar suas metas e oferecer uma experiência positiva aos clientes. O candidato ideal deve possuir habilidades organizacionais excepcionais, capacidade de comunicação clara e facilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos. Além disso, é importante ter conhecimento em ferramentas de CRM, análise de dados e processos administrativos relacionados a vendas. O Assistente de Operações de Vendas atuará como um elo entre a equipe comercial e outras áreas da empresa, facilitando a resolução de problemas e a implementação de melhorias contínuas. Este cargo oferece uma excelente oportunidade para quem deseja crescer na área de vendas e operações, contribuindo diretamente para o sucesso comercial da organização.

Responsabilidades

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  • Apoiar a equipe de vendas nas operações diárias e processos administrativos.
  • Monitorar e atualizar sistemas de CRM e bancos de dados de clientes.
  • Preparar relatórios de desempenho e análises para a gerência.
  • Coordenar a comunicação entre vendas e outros departamentos.
  • Auxiliar na organização de treinamentos e reuniões da equipe comercial.
  • Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e políticas de vendas.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais.
  • Apoiar no controle de metas e indicadores de desempenho.
  • Gerenciar documentação e contratos relacionados às vendas.
  • Fornecer suporte na resolução de problemas operacionais.

Requisitos

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  • Ensino médio completo; graduação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas é um diferencial.
  • Experiência prévia em suporte a equipes de vendas ou operações comerciais.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
  • Habilidades organizacionais e atenção a detalhes.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
  • Proatividade e iniciativa para resolver problemas.
  • Conhecimento básico em análise de dados será valorizado.
  • Disponibilidade para atuar em horário comercial.
  • Facilidade para aprender sistemas e processos novos.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você possui experiência com sistemas CRM? Quais?
  • Como você organiza suas tarefas em um ambiente dinâmico?
  • Descreva uma situação em que você ajudou a melhorar um processo operacional.
  • Qual sua experiência em preparar relatórios e análises de dados?
  • Como você lida com prazos apertados e múltiplas demandas?
  • Você tem experiência em trabalhar com equipes de vendas? Conte-nos mais.
  • Quais ferramentas de escritório você domina?
  • Como você prioriza suas atividades diárias?
  • Você já participou da organização de treinamentos ou reuniões? Como foi?
  • Está disponível para trabalhar em horário comercial?